Tous les constructeurs de biens doivent garantir les produits. Cette garantie débute dès l’achat du bien. Le vendeur est tenu d’une obligation de conformité du bien à la description. S’il ne fonctionne pas, il est nécessaire de le retourner au vendeur. L’obligation de garantie se transmet du fabricant au vendeur. Il s’agit de la théorie des chaînes de contrat.
Ainsi le vendeur remettra au fabricant le produit afin qu’il soit remplacé ou réparé.